Google Workspace : Enrutar los correos entrantes a nuestro cPanel

Google Workspace :  Enrutar los correos entrantes a nuestro cPanel

Cuando vinculas tus correos a Google Workspace , este servicio toma el control de los correos entrantes que son enviados a nuestro servidor  de otros dominios o servidores. 

En este caso tenemos en nuestro Google Workspace  una cuenta de correo llamado webmaster@unidavirtual.com y en nuestro cPanel los correos ventas@unidavirtual.com ,  soporte@unidavirtual.com

Y al enviar un correo a ventas@unidavirtual.com Google Workspace no considera los correos de nuestro cPanel solo considera los usuarios creados en su consola y nos manda el siguiente error:

Solucion No se ha encontrado la dirección

Para solucionar este problema tenemos que en Google Workspace : 

→ Agregar un Host

→  y crear un  enrutamiento.

Agrega "Hosts" de correo electrónico  en Google Workspace 

→ Documentacion oficial  Añadir servidores de correo para el enrutamiento de correo de Gmail

→ Ver nuestro tutorial copia de la documentacion oficial (resaltando algunas cosas )  Workspace : Agregar "Hosts" para el enrutamiento de correo de Gmail

Agrega hosts de correo electrónico para utilizarlos en el enrutamiento avanzado, por ejemplo, para dirigir los mensajes a Microsoft Exchange o a nuestro cPanel.

Aplicaciones > Google Workspace > Configuración de Gmail > Hosts 

Presionamos el boton agregar ruta y configuramos lo siguientes parametros:

Pasos para agregar un Host

→ Nombre  = escribir un nombre descriptivo que se usara al crear el enrutamiento.

→ Host =  Escribimos los registros MX de nuestro cPanel , los originales antes que sea cambiado por los registros MX de Google Workspace.  

→ Puerto = puede ser 25 , 587

→ Probamos la conexion TLS

Agregando la regla de enrutamiento en Google Workspace

→ Documentacion oficial Configurar el enrutamiento predeterminado en una organización

Vea tambien : 

Configurar el enrutamiento predeterminado en una organización

Añadir la configuración de enrutamiento de Gmail

Opciones de enrutamiento y entrega de correo de Google Workspace

Ir a la ruta: 

Admin > Apps > Google Worpspace > Gmail > Enrutamiento predeterminado

Configuramos los siguientes parametros en Enrutamiento predeterminado:  

→ 1. Especifica los destinatarios del sobre que deberán coincidir

Todos los Destinatarios

→ 2. Si el destinatario del sobre coincide con los criterios anteriores, realiza las siguientes acciones

Ruta . Cambiar Ruta :  Aqui escogemos el nombre del host que hemos creado

→ 3. Opciones 

Realiza esta acción únicamente en las direcciones no reconocidas

Luego presionamos guardar.

Errores Presentados

Message not delivered

Your message couldn't be delivered to sucorreo@sudominio
because the remote server is misconfigured.
See technical details below for more information.

The response from the remote server was:

550 Please turn on SMTP Authentication in your mail client. mail-yb1-f197.google.com [209.85.219.197]:55645 is not permitted to relay through this server without authentication.

La respuesta del servidor remoto fue:

550 Active la autenticación SMTP en su cliente de correo. mail-yb1-f197.google.com [209.85.219.197]:55645 no puede transmitir a través de este servidor sin autenticación.

Solución

Aplicaciones > Google Workspace > Configuración de Gmail > Acceso de usuario final >

→ Activar   Permitir las puertas de enlace de salida por usuario 

Permitir que los usuarios envíen correos electrónicos por medio de un servidor SMTP externo cuando configuren una dirección de envío alojada fuera de su dominio de correo electrónico.

Videos de Apoyo del canal de youtube

→  Enrutamiento de correo gmail con cpanel  

Ayuda de Soporte Google Workspace

Pregunta 

buenas cuando llegan los correos entrantes y no encuentra el correo en mi Workspace de Gmail pero si esta creado en mi cPanel dicho correo hay alguna manera de redireccionarlo el mensaje entrante a mi correo de cPanel porque al no encontrarlo en gmail me manda un mensaje de error No se ha encontrado la dirección

Respuesta soporte

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Mediante una regla de enrutamiento desde la consola Admin

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Para ello necesitamos los registros MX de CPanel > y agregarlo desde la consola

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: La entrega se hara por medio de una regla que se encargara de revisar por medio de los regitros MX si existe alguna cuenta que coincidad desde su otro cliente de correo

Usuario: los registros MX de mi cPanel esta apuntando a google workspace

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Comprendo, deberia ser asi. Lo que podemos hacer es agregar los registros MX ahora de su cliente de correo externo, (no Gmail workspace) a la cuenta Workspace

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Primero seria necesario agregar el Host, en este caso para que apunte a los usuario que estan en Cpanel

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Para ello vamos a la consola admin > Apps > Google Workspace > Gmail > Hosts

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Agregar ruta > Agregar un nombre a la configuracion > Y agregar las IPs o registros MX de su otro cliente de correo

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Me podria confirmar en como se llama el servicio donde se encuentran las cuentas objetivo, ¿por favor?

Usuario: el host es 75.102.22.54

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Comprendo, si gusta podemos intentar con el Host 75.102.22.54

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Y guardamos al host por favor

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Podemos usar el puerto 25

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Y probamos la conexión TLS

alex huiza: ok ya lo guarde con todas la indicaciones

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Muchas gracias, podriamo verificar ahora si pasa la verificacion TLS en el mismo apartado, hacemos clic en Probar la conexión TLS

Usuario: la conexión TLS no lo paso

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Comprendo, intentamos refrescar la pagina ¿por favor?, e intentamos nuevamente si es tan amable

Usuario: No se pudo validar el certificado para 75.102.22.54:25 el 29 de febrero de 2024 a la(s) 3:17 p.m.

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Muchas gracias, me parece que antes de cambiar los registros MX de tu hosting, por los de Google,  ¿es posible obtener los registros MX de tu hosting?

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: No lo agregaremos desde el Host, pero lo necesitariamos para agergarlo en la configuracion del Host desde la consola

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Muchas gracias podria intentar agregar a este valor en el campo de Host por favor, sera en vez de 75.102.22.54, pegamos el registro unidadvirtual.com

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Si el unico valor seleccionamos Unico host

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Podemos usar estos puertos; 25, 587

Usuario: listo se valido

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Muchas gracias, si paso la prueba TLS, ahora podemos avanzar agregando la regla de enrutamiento

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Para ello vaya a Enrutamiento Determinado (ojo no es Enrutamiento hasta abajo, si no el que esta mas hacia arriba en el menu

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: La vias Admin > Apps > Google Worpspace > Gmail > Enrutamiento predeterminado

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Muchas gracias, ahora desde enrutamiento Predeterminado seleccione Configurar por favor

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Ahora seleccione Todos los destinatarios en el primer punro

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: En Ruta seleccionamos a nuestro Host, recien creado

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Para marcamos las casilla Cambiar Ruta y en enrutamiento normal lo cambiamos a nuestro host, gracias

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: En el último punto seleccionamos a Realiza esta acción únicamente en las direcciones no reconocidas

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Y salvamos la regla por favor

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Esperaremos las 24 horas de propagacion, pero puede realizar pruebas en cualquier momento, si esto no funciona podemos usar otro metodo: https://knowledge.workspace.google.com/kb/set-up-split-delivery-with-google-workspace-first-000007107

alex huiza: ok esparare las 24 horas de propagacion

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Asi es, si no funciona puede intentar con el segundo metodo, inhabilitando primero esta regla y vaya al punto 2, "Cómo configurar la entrega dividida"

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Seria desde Enrutamiento, mas abajo

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: Si tiene dudas de como realizarlo, puede solicitar asistencia con nosotros nuevamente

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: O puede reabrir el caso si me responde el correo, que se le neviara al final de esta interaccion, para que yo la misma persona a cargo de esta configuracion

El equipo de Soporte de Google Workspace , Marco Antonio: ¿Habría algo más que pueda revisar por usted?

Usuario: muchas gracias esperare que se propaguen los cambios muchas gracias nuevamente ......